FAQs

Βρείτε την απάντηση που χρειάζεστε κάνοντας κλικ στα ακόλουθα θέματα

ΕΥΡΕΣΗ ΤΟΥ ΝΥΦΙΚΟΥ ΤΩΝ ΟΝΕΙΡΩΝ ΜΟΥ

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βρείτε το νυφικό των ονείρων σας. Μπορείτε να ζητήσετε τη βοήθεια ενός Wedding Stylist, να δημιουργήσετε πίνακες έμπνευσης στο Pinterest, να δείτε αν οι φίλοι σας έχουν ιδέες ή να ακολουθήσετε τους λογαριασμούς της Pronovias στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για έμπνευση. Σας συνιστούμε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Pronovias και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, ώστε να μπορείτε να αποθηκεύετε τα στυλ, τις σιλουέτες και τις τάσεις που σας αρέσουν περισσότερο στα «αγαπημένα» σας, για να μπορείτε να τα μοιραστείτε άμεσα με τον στυλίστα σας κατά το ραντεβού σας στο κατάστημα Pronovias. Μπορείτε, επίσης, να εγγραφείτε στο Newsletter μας για να ενημερώνεστε για τις νέες αφίξεις και τις εκδηλώσεις.

Τα νυφικά Pronovias μπορείτε να τα παραγγείλετε σε περισσότερα από 3.000 σημεία σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων Pronovias και πολλών εξουσιοδοτημένων λιανοπωλητών. Επισκεφθείτε το Boutique Finder για να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα και να κλείσετε το ραντεβού σας. Αν αναζητάτε ένα συγκεκριμένο νυφικό, μη διστάσετε να τηλεφωνήσετε και να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα στο επιλεγμένο κατάστημα πριν από το ραντεβού σας.

Σας συνιστούμε να κλείσετε το ραντεβού για την πρόβα του νυφικού σας τουλάχιστον 1 χρόνο πριν από την ημερομηνία του γάμου σας. Για να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, σας συνιστούμε να παραγγείλετε το νυφικό σας 8 έως 10 μήνες νωρίτερα. Αυτό σας δίνει αρκετό χρόνο για να ράψετε το νυφικό στα μέτρα σας και να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές και αλλαγές που μπορεί να χρειαστούν. Αν έχετε οργανώσει τον γάμο σας σε σύντομο χρονικό διάστημα, διαθέτουμε επίσης ετοιμοπαράδοτα νυφικά που μπορείτε να τα πάρετε στο σπίτι σας την ίδια ημέρα.

Το εύρος τιμών για ένα νυφικό Pronovias ξεκινά από 1.700 €. Στην περίπτωση των νυφικών υψηλής ραπτικής του Atelier Pronovias κατά παραγγελία, το εύρος τιμών ξεκινά συνήθως από τα 2.500 €. Η τιμή θα διαφέρει επίσης ανάλογα με την έκδοση ή/και τις αλλαγές που επιθυμείτε να κάνετε στο νυφικό σας. Σας προσκαλούμε να επισκεφθείτε ή να καλέσετε οποιοδήποτε κατάστημα Pronovias ή οποιονδήποτε από τους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να επιβεβαιώσουμε τις τιμές των νυφικών που σας ενδιαφέρουν.

Πιστεύουμε ότι η αναζήτηση του νυφικού των ονείρων σας πρέπει να είναι μια αξέχαστη εμπειρία, συνοδευόμενη από τις εξειδικευμένες συμβουλές των στυλιστών μας. Για τον λόγο αυτό, δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα αγοράς νυφικών online.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΣΥΛΛΟΓΕΣ PRONOVIAS

Η Pronovias διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα σχεδιαστών με μεγάλη εμπειρία στα νυφικά και τα φορέματα υψηλής ραπτικής. Στο Atelier εργάζονται διαρκώς προς την κατεύθυνση της καινοτομίας μέσω κομψών και διαχρονικών γραμμών, αλλά και μέσω της έρευνας αναφορικά με νέα υφάσματα, προστατεύοντας παράλληλα την παράδοση και την τεχνογνωσία της παραγωγής πατρόν του οίκου, αλλά με όραμα τη συνεχή ανανέωση σε όλες τις συλλογές.

  • Pronovias Atelier Είναι η συλλογή υψηλής ραπτικής με καινοτόμα σχέδια που δημιουργούνται στο Atelier μας στη Βαρκελώνη της Ισπανίας. Τα νυφικά φτιάχνονται στο χέρι με χειροποίητα και υψηλής ποιότητας υφάσματα και υλικά. Ο σχεδιασμός και η δημιουργία ενός νυφικού στο Atelier διαρκεί από 100 έως 300 ώρες.
  • Pronovias Privée Πρόκειται για μια κολεξιόν με περιορισμένη παραγωγή, πολύπλοκα κεντήματα και εξαιρετικές ουρές, η οποία είναι ιδανική για όλες τις νύφες που θέλουν να νιώσουν σαν πριγκίπισσες κατά την ξεχωριστή ημέρα τους: τόσο για τις σύγχρονες πριγκίπισσες, όσο και για τις πιο ρομαντικές και εντυπωσιακές.
  • Pronovias Αυτή είναι η κολεξιόν που αντιπροσωπεύει περισσότερο τη μάρκα μας, με μια ποικιλία νυφικών για όλες τις νύφες: εκείνες που αναζητούν την κομψότητα των καθαρών γραμμών, όπως αυτά που βρίσκουμε στην κολεξιόν «breathtaking minimalist» ή εκείνες που αναζητούν νυφικά με κεντημένα υφάσματα, όπως αυτά της κολεξιόν «glamorous laces», μέχρι άλλες συλλογές που είναι πιο ρομαντικές και διαθέτουν πιο μεγάλους όγκους, όπως οι κολεξιόν «dramatic ball gowns», «ethereal romance» και «stylish classics», ανάμεσα σε πολλές άλλες.
  • Pronovias’ The Party Edit Κομψά και εντυπωσιακά φορέματα για κάθε ειδική περίσταση στη ζωή μιας γυναίκας, μέρα ή νύχτα.
  • Marchesa Notte Αυτή η κολεξιόν βραδινών ενδυμάτων προσφέρει κάτι εκπληκτικό για κάθε σιλουέτα ή γιορτή. Με εξαιρετικές γραμμές και πολυτελή υφάσματα, τα σχέδια έχουν δημιουργηθεί για ομορφιά, αυτοπεποίθηση και άνεση.

Η Pronovias ακολουθεί τα αυστηρότερα ποιοτικά πρότυπα, για τα οποία διαθέτει μια κορυφαία εξειδικευμένη τεχνική ομάδα που πραγματοποιεί εξονυχιστικούς ποιοτικούς ελέγχους σε κάθε φόρεμα πριν αυτό σταλεί στο κατάστημα. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, διασφαλίζουν ότι κάθε φόρεμα είναι τέλειο και ανταποκρίνεται στις ακριβείς μετρήσεις που παρέχονται.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ΜΟΥ

Η Pronovias έχει πάνω από 100 χρόνια εμπειρίας στο ονειρεμένο ντύσιμο των κομψών γυναικών σε όλο τον κόσμο. Στα πανέμορφα καταστήματά μας, θα λάβετε συμβουλές από τους καλύτερους στυλίστες γάμων της χώρας. Θα σας βοηθήσουν να βρείτε το νυφικό των ονείρων σας. Μόλις βρείτε το ιδανικό στυλ, η ομάδα των μοδιστρών μας θα πάρει τις διαστάσεις σας για να διασφαλίσει την τέλεια εφαρμογή και ότι το νυφικό σας θα είναι έτοιμο για την ξεχωριστή σας ημέρα.

Συμβουλεύσου τους συνεργάτες μας για το μέγιστο αριθμό καλεσμένων που μπορείς να φέρεις στο ραντεβού σου, ώστε να σε βοηθήσουν στην επιλογή του φορέματος των ονείρων σου.

Για πληροφορίες σχετικά με το ραντεβού σας, επικοινωνήστε απευθείας με το κατάστημα. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας εδώ.

Δείτε τις ώρες λειτουργίας στην ενότητα «καταστήματα» ή στα προφίλ των καταστημάτων στο Google.

ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΜΟΥ ΡΑΝΤΕΒΟΥ

Οι πόρτες μας είναι πάντα ανοιχτές για εσάς: Για εξατομικευμένες συμβουλές, σας προτείνουμε να κλείσετε ένα ραντεβού για να μετατρέψετε την αναζήτηση του νυφικού των ονείρων σας σε μια υπέροχη και αξέχαστη εμπειρία. Μπορείτε να κλείσετε εύκολα ένα ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας μας ή καλώντας απευθείας στο κατάστημα για να μάθετε τη διαθεσιμότητα.

Αφού κλείσετε το ραντεβού σας σε ένα από τα καταστήματά μας, ένας στυλίστας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email ή WhatsApp για να μάθει τις προτιμήσεις σας και ποια στυλ σας εμπνέουν. Το ραντεβού διαρκεί περίπου 1,5 - 2 ώρες. Όταν φτάσετε, και ανάλογα με τις συνομιλίες σας, ο στυλίστας θα σας παρουσιάσει ορισμένα προεπιλεγμένα στυλ για να τα δοκιμάσετε. Μόλις επιλεγεί το νυφικό, μια μοδίστρα θα μετρήσει τις διαστάσεις σας για να παραγγείλει το νυφικό σας.

Τα ραντεβού στο κατάστημα διαρκούν μεταξύ 1,5 και 2 ωρών, ανάλογα με την ημέρα της εβδομάδας και το επιλεγμένο κατάστημα.

Καταστήματα Pronovias: Εάν κλείσατε το ραντεβού σας σε ένα από τα κορυφαία καταστήματά μας, μπορείτε να το ακυρώσετε ή να το αλλάξετε μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την κράτηση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να επαναπρογραμματίσετε το ραντεβού σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του chat της ιστοσελίδας/ή της φόρμας επικοινωνίας.
Εάν έχετε επιβαρυνθεί με χρέωση κράτησης για το ραντεβού σας, για πλήρη επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να ακυρώσετε ή να επαναπρογραμματίσετε το ραντεβού σας τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης.

Καταστήματα συνεργατών: Εάν έχετε κλείσει το ραντεβού σας σε έναν από τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους μας, θα λάβετε επιβεβαίωση του αιτήματός σας μέσω email. Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να επιβεβαιώσει την ημερομηνία και την ώρα του ραντεβού σας, ώστε να το οριστικοποιήσει. Εάν δεν λάβετε νέα τους εντός 24 ωρών από την κράτηση, επικοινωνήστε απευθείας με το κατάστημα όπου θέλετε να κάνετε κράτηση. Τα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνονται στο email του αιτήματός σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες για τα καταστήματα εδώ.

Μόλις κλείσετε το ραντεβού σας, σας καλούμε να μεταβείτε στον λογαριασμό σας για να αρχίσετε να δημιουργείτε τον πίνακα με τα αγαπημένα σας επιλέγοντας τα στυλ που σας αρέσουν περισσότερο. Ο σύμβουλός σας θα έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες και θα προετοιμαστεί για το ραντεβού σας αναλόγως, επιστρατεύοντας τα επιλεγμένα νυφικά που είναι διαθέσιμα στο κατάστημα. Κατά τη διάρκεια του ραντεβού, θα έχουμε χρόνο να δοκιμάσουμε 5-7 νυφικά. Όλα θα εξαρτηθούν από το πώς θα πάει το ραντεβού και τις προτιμήσεις σας. Η επιλογή νυφικού είναι μια πολύπλοκη διαδικασία, οπότε θα χαρούμε πολύ να σας δείξουμε περισσότερες σιλουέτες σε μελλοντικά ραντεβού, αν νιώθετε ότι χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να βρείτε το κατάλληλο.

Κατά τη διάρκεια του πρώτου σας ραντεβού, θα δοκιμάσετε δείγματα νυφικών. Τα δείγματα είναι συνήθως το νυφικό μέγεθος 10, με επιλογή άλλων μεγεθών ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του καταστήματος. Ο στυλίστας σας μπορεί να το επιβεβαιώσει εκ των προτέρων, με βάση τις ανάγκες σας αναφορικά με το μέγεθος. Μόλις βρείτε το νυφικό των ονείρων σας, θα μετρήσουμε τις διαστάσεις σας και θα παραγγείλουμε το νυφικό σας. Ο στυλίστας σας θα προσαρμόσει το νυφικό για να σας δώσει μια ιδέα για το πώς ταιριάζει στη σιλουέτα σας. Μόλις πάρετε την απόφασή σας, λαμβάνονται οι διαστάσεις, ώστε το νυφικό σας να είναι προσαρμοσμένο και να έχει τέλεια εφαρμογή.

Κάθε νύφη έχει το δικαίωμα να αισθάνεται και να δείχνει όμορφη, όποιο και αν είναι το σχήμα του σώματός της! Όλα τα νυφικά μας φτιάχνονται στα μέτρα σας και είναι διαθέσιμα στα ισπανικά μεγέθη 30 έως 58. / Η.Π.Α.: 0 έως 28.

Αφού παραγγείλετε το νυφικό σας, στο συμβόλαιό σας θα ορίσουμε τις κατά προσέγγιση ημερομηνίες για τις πρώτες πρόβες σε περίπτωση που επιλέξετε να ολοκληρώσετε τις αλλαγές μαζί μας με επιπλέον κόστος πέραν της αγοράς του νυφικού. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω SMS ή email για να σας υπενθυμίσουμε και να επιβεβαιώσουμε την ημερομηνία και την ώρα της πρώτης σας πρόβας. Σε όλες τις πρόβες, η ομάδα των εξειδικευμένων μοδιστρών μας θα εργαστεί για να προσαρμόσει το νυφικό στο σώμα και τις διαστάσεις σας. Στη συνέχεια, θα κάνετε μια δεύτερη πρόβα, την τελική πρόβα, για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι τέλεια πριν από την ημερομηνία παραλαβής. Όλα τα καταστήματα Pronovias διαθέτουν εσωτερικό εργαστήριο, το οποίο διευκολύνει τη διαχείριση των αλλαγών και την επίβλεψη της διαδικασίας από την εσωτερική ομάδα της Pronovias με πλήρη γνώση του προϊόντος και της διαδικασίας. Θυμηθείτε να έχετε μαζί σας τα παπούτσια που έχετε επιλέξει για την ημέρα της εκδήλωσης, καθώς και τα εσώρουχα που σκοπεύετε να φορέσετε, σε όλες τις πρόβες σας, καθώς αυτό είναι το κλειδί για τις αλλαγές.

Μπορείτε να κάνετε προσαρμογές σε ορισμένα νυφικά Pronovias και Atelier Pronovias βάσει των διαθέσιμων προεπιλογών. Ο στυλίστας σας θα σας συμβουλεύσει και θα σας προτείνει τις προσαρμογές που μπορούν να γίνουν. Οι δημοφιλείς προσαρμογές περιλαμβάνουν την αλλαγή του μήκους της ουράς, παραλλαγές στο σχήμα και/το βάθος του ντεκολτέ, το μήκος των μανικιών, την αφαίρεση των μανικιών ή την επιλογή διαφορετικού χρώματος.

ΑΦΟΥ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ ΤΟ ΝΥΦΙΚΟ ΣΑΣ

Μόλις παραγγείλετε το νυφικό σας, ξεκινά η διαδικασία πρόβας και περιλαμβάνει τουλάχιστον 2 συναντήσεις. Το κόστος των αλλαγών δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του νυφικού. Μη διστάσετε να το συζητήσετε με τον στυλίστα νυφικών πριν από την αγορά.

Φυλάξτε το νυφικό σας προσεκτικά στην θήκη ενδυμάτων Pronovias.

Εάν πετάτε, βεβαιωθείτε ότι το νυφικό σας συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις της αεροπορικής εταιρείας για τη μεταφορά στην καμπίνα των επιβατών. Ελέγξτε εκ των προτέρων ότι θα έχετε αρκετό χώρο για να αποθηκεύσετε το νυφικό σας.

Επί του παρόντος, τα καταστήματα Pronovias δεν προσφέρουν αυτή την υπηρεσία. Ελέγξτε αν ο πλησιέστερος εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος σας προσφέρει αυτή την υπηρεσία.

ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΓΑΜΟ ΣΑΣ

Όλα τα φορέματα και τα αξεσουάρ μας περιλαμβάνουν εσωτερική ετικέτα με οδηγίες για στεγνό καθάρισμα και συστάσεις για τη φροντίδα τους. Θα πρέπει να τις ακολουθείτε προσεκτικά. Καθώς αυτά τα ενδύματα είναι φτιαγμένα από ευαίσθητα υφάσματα και φινιρίσματα, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες εξειδικευμένων στεγνοκαθαριστηρίων.

Μπορείτε να δώσετε μια δεύτερη ζωή στο νυφικό σας, δωρίζοντάς το σε ένα κατάστημα Pronovias. Διαβάστε περισσότερα για τη συνεργασία μας με την οργάνωση "Brides do good" ή μπορείτε να κάνετε απευθείας δωρεά στους μη κερδοσκοπικούς εταίρους μας στο Brides For A Cause.

Μπορείτε, να μοιραστείτε τις φωτογραφίες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιώντας τα hashtags:
#Pronovias
#PronoviasBride

Αν θέλετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας από τα καταστήματά μας, μπορείτε να αφήσετε μια κριτική στο Google για το μέρος από όπου αγοράσατε το νυφικό σας.

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Συμβουλεύσου τους συνεργάτες μας για τις μεθόδους πληρωμής, προκειμένου να βρεις αυτή που ταιριάζει καλύτερα στις προτιμήσεις σου

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εκτός από αυτή την ενότητα Συχνών Ερωτήσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία | Pronovias.

pronovias

Επιλέξτε τη χώρα σας

Αν επιλέξτε τη χώρα στην οποία βρίσκεστε, θα σας προβάλουμε τοπικές ειδικές εκδηλώσεις, αποκλειστικές προωθητικές ενέργειες και πληροφορίες.